初めてお引越しの方へ | 引越し業者の選び方

引越しのキャンセル料はどのくらい?

標準引越運送約款と呼ばれる国土交通省が定める決まりによると、引越し料金の20%以内(引越し当日のキャンセル・延期)、引越し料金の10%以内(引越し前日のキャンセル・延期)となります。

例えば、「京都の賃貸に引っ越す場合に、50%のキャンセル料を請求された」という場合は、違法であると考えられます。
ただ、引越し業者の使用する約款が国土交通省の許可を受けている場合はこの限りではありません。
ですので、できるだけ見積もりの時点でキャンセル料についての確認もしておいた方がいいと思います。

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